WEBコンテンツ制作ディレクション／ECサイト運営 担当者｜正社員

フェリシモのECサイトは、ファッション・生活雑貨・インテリア・食品など、多岐にわたるカテゴリやブランドを取り扱っています。その中で、特定ブランド（ショップ）のWEBサイト運営において、以下の業務の一部、またはすべてを遂行していただきます。
フェリシモのユニークで魅力のある商品を、多くの方に知っていただくための最前線で活躍していただけるお仕事です。

・ECサイトの企画・運営
担当ブランドの売上目標達成に向けた施策の企画・実行、効果検証、改善提案。商品の魅力を最大限に引き出す表現方法の考案

・Webコンテンツの制作ディレクション
商品ページ、特集ページなどの企画、制作ディレクション。商品開発部… ［more］

• 正社員

物流部門スタッフ｜正社員

神戸市須磨区にあるフェリシモの物流拠点《エスパスフェリシモ》にて、物流に関する業務を担っていただくお仕事です。

＜具体的な業務内容＞
・商品の納品、保管、出荷、配送などの物流業務におけるオペレーション管理と改善
・現場スタッフとのコミュニケーションを通じた、 よりよい業務のやり方の企画・設計・実行
・物流に関する他部門からの相談窓口やイレギュラー発生時の連携
＜物流企画の社員インタビューはこちら＞

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事業企画・開発オープンポジション｜正社員

新規事業開発、既存事業変革に伴い、フェリシモとして新たな領域を目指すため人員募集をいたします。
新規・既存事業など領域を問わず、フェリシモの特色を生かした新事業の企画・立ち上げや既存事業の拡大フェーズにおける領域展開、それに伴うオペレーションの構築業務をお任せいたします。
なお、一定期間社内研修を兼ねた一時配属を行う場合がございます。

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コールセンターオペレーター│パートタイマー

コンタクトセンターオペレーターとして、お客さまにお買い物を 楽しんでいただくためのお手伝いをします。「ありがとう」が嬉しい、コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。

＜業務内容＞
ご注文やお問い合わせにメール・電話・お手紙でお応えします。

＜研修について＞
約１ヵ月間の研修後は、まずはお電話での簡単な受注業務からスタート。
業務に慣れてきたら、お客さまからのお問い合わせに対して、メールやお手紙での対応をしていただきます。
少しずつ業務の幅を広げられるので、安心してスキルアップ可能 。
研修終了後も先輩オペレーターが丁寧にサポートします。

＜ポイント！＞
・総合運… ［more］

• パートタイマー

商品検品スタッフ│パートタイマー

フェリシモの商品のほとんどすべてを、直接手に取り、見ることができる唯一の部署です。衣料品から雑貨、食品、化粧品まで多岐にわたるフェリシモの商品の最終的な品質をチェックする検品スタッフを募集します。

業務内容
・納品された商品と仕様書の相違や、商品の汚れ、キズなどの欠点がないか確認
・検品にまつわる周辺事務や軽作業や、部門での簡単な事務アシスタント業務　

※未経験者大歓迎です。業務は入社後にていねいにレクチャーしますのでご安心ください。
※髪の毛の色は問いません。
※基本は立ち仕事ですが、商品によっては座って検品も可能です。

• パートタイマー

人事採用スタッフ｜正社員

フェリシモの採用活動は「ともにしあわせになるしあわせ」を一緒に実現する大切な仲間との出会いを創造することです。ご入社いただくみなさんがフェリシモの理念に共感し、自分らしく輝きながら活躍できるために、フェリシモとの出会いや理解を深める場をディレクションする重要な役割を担います。

具体的には……
・新卒・キャリア採用（中途・パートタイマー・アルバイト）における戦略立案、計画策定、実行
・就活イベントでの登壇
・採用広報（サイト、SNSなど）の企画・情報発信
・社内関係者との連携
など

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調達管理部門　社内業務サポート担当│パートタイマー

商品の企画・調達に携わる担当者を、事務面から支えるサポート部門での事務業務スタッフです。

具体的には……
　・社内システムへの入力・チェック
　・調達システムの管理・運用サポート
　・各種書類作成・提出、ファイリングなどの補助業務全般
など
※業務を覚えていただくまでていねいにレクチャーいたします

• パートタイマー

WEB開発マネージャー｜正社員

フェリシモの根幹を支えるECサイトは、まさに会社の「心臓部」。何百万人ものお客さまに新しい体験を届け、事業の成長を支えています。様々な要望や課題解決に向けて、社内UXチームや開発会社との協業で、継続的なエンハンス開発をマネジメント頂きます。また新規WEBやモバイルサービスの企画・開発にも携わって頂きます。


・外製開発（開発会社との協業）
様々な要望や課題をシステム開発に繋げるために翻訳（要件定義）し、優先順位をコントロールすることで工数や納期を調整し、開発ドキュメントのレビューやUATを通じて、品質担保に寄与頂く全工程に関わって頂くお仕事になります。

・内製開発
ローコード開発ツール（W… ［more］

• 正社員

生活雑貨における商品企画｜正社員

フェリシモの生活雑貨の商品企画担当（ファッション雑貨、キッチン雑貨、インテリア雑貨、キャラクター雑貨、動物モチーフ雑貨など）としていずれかのブランドのオリジナル商品企画やバイヤー業務およびそれに付随する業務をお任せします。
具体的には……
・コンセプト立案 - 商品の企画、コンセプト策定および企画案をまとめます
・企画案の具体化 - メーカーさまやイラストレーターさまとともに、商品デザイン/仕様/素材/部材などの詳細を詰め、価格やロットなどの詳細や製品化に向けた調整をおこないます
・WEBやSNSでの情報公開- できあがった商品の魅力を伝えてい… ［more］

• 正社員

経営管理部　サポートスタッフ│契約社員

経営にまつわるデータ分析や資料作成に携わる担当者をサポートする事務業務スタッフです。
具体的には……
・社内システムを使用しての情報収集
・ExcelやWordを使用してのデータ集計や資料作成
・情報伝達や業務の取りまとめなど他部署とのコミュニケーション
・その他部署内で発生する多岐にわたる事務作業全般
※専門性の高い部署での勤務になりますが、丁寧にレクチャーいたします。

• パートタイマー

総務部 労務スタッフ│正社員

労務業務が円滑かつ正確に進むよう、以下の「管理・運用」および「サポート業務」を中心にお任せします。
◎運用のサポート・最終確認
・給与計算データ・社保書類・届出等の内容確認
・各種業務の進捗管理および、イレギュラー事案への判断・フォロー
・SmartHR等のクラウドツールを活用した、業務プロセスの効率化・改善案の策定
◎労務管理・運用（安心感のある職場づくり）
・法改正に伴う社内規程（就業規則等）の見直し・改訂作業のサポート
・従業員のワークライフバランスに配慮した、勤務状況の適正な管理
・メンタルヘルス等、従業員が安心して働けるための適切なフォローや仕組みの運用
◎専門家との連携業務
・専門… ［more］

• 正社員

ファッション企画アシスタント職│パートタイマー

フェリシモのファッション・ファッション雑貨の商品企画・カタログ製作を運営するチームにて運営補助をおまかせします。フェリシモの様々な商品やカタログに携わることができるお仕事です。

●具体的には…
・掲載商品や販売実績などの情報を整理してエクセルやスプレッドシートで管理
・カタログ製作進行に合わせて編集長や商品企画担当と連携して掲載商品情報の管理
・カタログやWEBの校正業務
・商品情報のシステムへの入力業務
・経費入力業務
・商品サンプルの管理

●ポイント
・私服（お好きな服装）での勤務です。
・社内モニター制度（社員販売制度）有り！

• パートタイマー

【日・広・英・中】マルチリンガル カスタマーサービス 採用・翻訳・通訳者│契約社員

多言語カスタマーサービス： 日本語・広東語・英語・中国語を駆使した、グローバル顧客への問い合わせ対応（メール・チャット・電話）。
ECサイト・商品ページの翻訳： 自社Webサイトにおける商品情報の翻訳およびローカライズ。
電話通訳・カスタマーサポート： 海外のお客様からの電話問い合わせに対し、通訳を含めたリアルタイムな対応。
事務： データ入力などの事務全般。

• 契約社員