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株式会社フェリシモ

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雇用形態

WEBコンテンツ制作ディレクション/ECサイト運営 担当者|正社員

フェリシモのECサイトは、ファッション・生活雑貨・インテリア・食品など、多岐にわたるカテゴリやブランドを取り扱っています。その中で、特定ブランド(ショップ)のWEBサイト運営において、以下の業務の一部、またはすべてを遂行していただきます。
フェリシモのユニークで魅力のある商品を、多くの方に知っていただくための最前線で活躍していただけるお仕事です。

・ECサイトの企画・運営
担当ブランドの売上目標達成に向けた施策の企画・実行、効果検証、改善提案。商品の魅力を最大限に引き出す表現方法の考案

・Webコンテンツの制作ディレクション
商品ページ、特集ページなどの企画、制作ディレクション。商品開発部… [more]

  • 正社員
応 募

財務部門における経理業務|正社員

経理業務全般(日常経理処理、月次・年次決算など)、会計システム活用・システム構築、業務プロセス改善、社内各部門との調整、決算関連資料の作成などをお任せします。決算対応はチーム内で分担し進めてまいります。

具体的には……
・月次決算業務
・四半期決算業務
・スケジュールの立案
・税務分野もしくは連結決算への関与

  • 正社員
応 募

物流部門スタッフ|正社員

神戸市須磨区にあるフェリシモの物流拠点《エスパスフェリシモ》にて、物流に関する業務を担っていただくお仕事です。

<具体的な業務内容>
・商品の納品、保管、出荷、配送などの物流業務におけるオペレーション管理と改善
・現場スタッフとのコミュニケーションを通じた、 よりよい業務のやり方の企画・設計・実行
・物流に関する他部門からの相談窓口やイレギュラー発生時の連携
<物流企画の社員インタビューはこちら>

  • 正社員
応 募

オープンポジション|正社員

フェリシモでは、「しあわせ社会学の確立と実践」を経営理念に、永続的なしあわせ社会を創造することを目指して多彩なバリエーションの事業活動を行っています。
今回の募集は、まずは「お客さま窓口」の業務からスタートし、その後、部署異動の可能性があるオープンポジションです。
お客さまのニーズやフェリシモのサービスを深く理解し、さまざまな部門と関わりながら、フェリシモの可能性を広げていただける方を募集します。

お客さま窓口業務は、社内外とのコミュニケーションを通じて幅広い知識とスキルを身に着け、フェリシモのブランドの向上とビジネスへの貢献を目指していただけるお仕事です。

<具体的には・・・>
・お客さ… [more]

  • 正社員
応 募

事業企画・開発オープンポジション|正社員

新規事業開発、既存事業変革に伴い、フェリシモとして新たな領域を目指すため人員募集をいたします。
新規・既存事業など領域を問わず、フェリシモの特色を生かした新事業の企画・立ち上げや既存事業の拡大フェーズにおける領域展開、それに伴うオペレーションの構築業務をお任せいたします。
なお、一定期間社内研修を兼ねた一時配属を行う場合がございます。

  • 正社員
応 募

物流センター軽作業スタッフ│パートタイマー

フェリシモの物流拠点「エスパスフェリシモ」(神戸市須磨区)で、商品の管理や出荷に関わるお仕事です。

<具体的な業務内容>
・雑貨やファッションアイテムのピッキング
・商品・カタログの箱詰め
・商品のシール貼りや袋入れなどの軽作業
・簡単なPC入力作業(データの登録など) 

ファッションアイテムや日用品雑貨が中心で、軽い商品がほとんどです。お仕事はひとつひとつ丁寧にお教えしますので、物流センターでの勤務が初めての方もご安心ください。先輩スタッフがすぐそばでサポートしますので、分からないこともすぐに聞ける環境です。

<ここがポイント!>
・総合運動公園駅から徒歩3分(駅からとても近いので無理… [more]

  • パートタイマー
応 募

コールセンターオペレーター│パートタイマー

コンタクトセンターオペレーターとして、お客さまにお買い物を 楽しんでいただくためのお手伝いをします。「ありがとう」が嬉しい、コミュニケーションスキルを活かせるお仕事です。

<業務内容>
ご注文やお問い合わせにメール・電話・お手紙でお応えします。

<研修について>
約1ヵ月間の研修後は、まずはお電話での簡単な受注業務からスタート。
業務に慣れてきたら、お客さまからのお問い合わせに対して、メールやお手紙での対応をしていただきます。
少しずつ業務の幅を広げられるので、安心してスキルアップ可能 。
研修終了後も先輩オペレーターが丁寧にサポートします。

<ポイント!>
・総合運… [more]

  • パートタイマー
応 募

翻訳(日本語から英語・中国語・韓国語)、SNS運用等 アジア市場をメインとしたマーケティング活動のサポート|アルバイト

フェリシモは日本国内のみならず、全世界へ商品やサービスを販売しています。その中でも、アジア市場をメインとしたマーケティング活動のサポートをしてくださる方を募集します。

具体的には……
・英語、中国語、韓国語を使用したInstagram、Facebookなどのフェリシモ公式SNS運用
・フェリシモグローバルECサイト全体の翻訳(日本語から英語・中国語(繁体字/簡体字)・韓国語)
・フェリシモグローバルECサイトの運営関連業務
など

  • アルバイト
応 募

カタログ制作スタッフ|正社員

フェリシモではお客さまに「定期便」で毎月のお買い物を楽しんでいただいています。商品をお届けする際に同梱してお届けするカタログは、来月のお届けに何を頼んでどんな暮らしをしよう?というワクワクを感じさせるエンターテインメントだと考えて制作しています。そんなカタログを一緒に企画・編集・制作をするお仕事です。カタログで取り扱う商品のジャンルは、生活雑貨、ファッション、手づくり、食品など多岐に渡ります。

具体的には……
・カタログ制作のディレクション
・カタログに掲載するための商品撮影立ち合い
・印刷物の内容や色に誤りがないかをチェックする校正作業
・ウェブへの画像登録指示作業
など
※デザインやレイ… [more]

  • 正社員
応 募

人事採用スタッフ|正社員

フェリシモの採用活動は「ともにしあわせになるしあわせ」を一緒に実現する大切な仲間との出会いを創造することです。ご入社いただくみなさんがフェリシモの理念に共感し、自分らしく輝きながら活躍できるために、フェリシモとの出会いや理解を深める場をディレクションする重要な役割を担います。

具体的には……
・新卒・キャリア採用(中途・パートタイマー・アルバイト)における戦略立案、計画策定、実行
・就活イベントでの登壇
・採用広報(サイト、SNSなど)の企画・情報発信
・社内関係者との連携
など

  • 正社員
応 募

倉庫内軽作業スタッフ│アルバイト

須磨区弥栄台の倉庫でお預かりしている商品の発送代行のお手伝いになります。
空調完備・音楽の流れている職場での勤務です。

  • パートタイマー
応 募

WEB開発マネージャー|正社員

フェリシモの根幹を支えるECサイトは、まさに会社の「心臓部」。何百万人ものお客さまに新しい体験を届け、事業の成長を支えています。様々な要望や課題解決に向けて、社内UXチームや開発会社との協業で、継続的なエンハンス開発をマネジメント頂きます。また新規WEBやモバイルサービスの企画・開発にも携わって頂きます。


・外製開発(開発会社との協業)
様々な要望や課題をシステム開発に繋げるために翻訳(要件定義)し、優先順位をコントロールすることで工数や納期を調整し、開発ドキュメントのレビューやUATを通じて、品質担保に寄与頂く全工程に関わって頂くお仕事になります。

・内製開発
ローコード開発ツール(W… [more]

  • 正社員
応 募

総務部スタッフ|正社員

社内の「しあわせ」を編集し、従業員がより楽しく健やかに働ける環境やコンテンツの企画・運営をしていただくお仕事です。

◆社内行事や従業員の福利厚生に関する企画、運営、管理・改善提案
日常の何気ない風景を、従業員が喜ぶ「コンテンツ」へとアップデートさせたり社内向けの情報発信を通じて、制度の魅力や楽しさを伝える役割も担っていただきます。

◆安全衛生委員会の司会進行役                           
法令遵守だけでなく、産業医やメンバーとともに、職場を前向きに改善させる「対話の場」をプロデュースしていただきます。

◆社内美化・備品管理や環境整備
勤務いただく神戸三宮本社(S… [more]

  • 正社員
応 募

ミュージアム運営マネジメントスタッフ|正社員

商品がお客さまの手元に届くまでのスケジュール管理や発注業務、在庫管理を行う「商品調達」業務とチームメンバーのサポートをお任せできる正社員を募集します。

【仕事内容】
フェリシモパートナーズ事業部において、商品の発注から納品までの流れを管理・調整するお仕事です 。 ご自身の担当業務を持ちながら、周囲のメンバー(契約社員や関連部署スタッフ)がスムーズに働けるようなサポートもお願いします。

当社が運営するフェリシモ チョコレート ミュージアムは本社移転に伴う開館から2026年で5周年を迎え、既存の企画・運営業務と並行して新たな事業価値の創出に踏み出していき… [more]

  • 正社員
応 募

総務部 労務スタッフ│正社員

労務実務の担当者として、正確かつ迅速な事務処理を中心にお任せします。正社員と連携しながら、日々のルーチン業務や手続きが滞りなく進むよう実務面を支えていただく役割です。
◎労務実務の遂行(メイン業務)
・給与計算のデータ作成、各種手当の入力・確認
・社会保険、労働保険の書類作成、電子申請の手続き
・SmartHR等への従業員情報の登録・管理、各種書類の発行
◎サポート・窓口
・法改正に伴う資料の準備や、通知書類の配布・回収
・従業員の勤怠データのモニタリングと、不備がある際の入力督促
・従業員からの基本的な手続きに関する問い合わせ対応
◎外部・社内連携
・社労士へ提出するデータの整理、行政窓口へ… [more]

  • 正社員
応 募

コンタクトセンターマネジメント職|正社員

お客さまの声を受け止めるコンタクトセンターの運営管理をお任せします。
電話やメールを通じたご注文、お問い合わせ、お支払いの相談など、幅広い応対を支えるポジションです。
また、フェリシモの一員として、全社プロジェクトへの参加など幅広く業務を担っていただく機会もあります。
【主な役割】
■チームマネジメント・育成
オペレーターの業務管理や日々の応対フォローを行い、よりよいサービスを追求します。
■センター運営の管理業務
コンタクトセンターの安定稼働に向け、オペレーションの管理・運営をしています。
■業務改善の推進
定量データを分析し、関連部門と協力しながらサービス改善に向けた企画・立案・遂行を行い… [more]

  • 正社員
応 募

ファッション企画アシスタント職│パートタイマー

フェリシモのファッション・ファッション雑貨の商品企画・カタログ製作を運営するチームにて運営補助をおまかせします。フェリシモの様々な商品やカタログに携わることができるお仕事です。

●具体的には…
・掲載商品や販売実績などの情報を整理してエクセルやスプレッドシートで管理
・カタログ製作進行に合わせて編集長や商品企画担当と連携して掲載商品情報の管理
・カタログやWEBの校正業務
・商品情報のシステムへの入力業務
・経費入力業務
・商品サンプルの管理

●ポイント
・私服(お好きな服装)での勤務です。
・社内モニター制度(社員販売制度)有り!

  • パートタイマー
応 募

【日・広・英・中】マルチリンガル カスタマーサービス 採用・翻訳・通訳者│契約社員

多言語カスタマーサービス: 日本語・広東語・英語・中国語を駆使した、グローバル顧客への問い合わせ対応(メール・チャット・電話)。
ECサイト・商品ページの翻訳: 自社Webサイトにおける商品情報の翻訳およびローカライズ。
電話通訳・カスタマーサポート: 海外のお客様からの電話問い合わせに対し、通訳を含めたリアルタイムな対応。
事務: データ入力などの事務全般。

  • 契約社員
応 募

フェリシモの食品・化粧品の品質管理スタッフ│契約社員

フェリシモの食品・化粧品の品質の確認を担っていただきます。
具体的には・・・
・カタログ、広告表現のチェック
・工場視察
・食品表示チェック
・化粧品表示の確認
・社内勉強会
※即戦力としての活躍に期待していますが、業務を把握していただくため
入社後はしっかりとレクチャーいたしますので、ご安心ください。
※髪型やネイル、服装は自由です。

  • パートタイマー
応 募

WEBチームサポートスタッフ│パートタイマー

WEBサイト、WEBフォーム、メール制作などに関わる業務です。
・管理画面からの登録作業
・画像の簡単な加工やバナー制作
・簡単なソースの修正
・メール文面の簡単な校正・校閲
・伝票入力などの事務作業
など

  • パートタイマー
応 募

総務部 労務スタッフ│契約社員

労務実務の担当者として、正確かつ迅速な事務処理を中心にお任せします。正社員と連携しながら、日々のルーチン業務や手続きが滞りなく進むよう実務面を支えていただく役割です。
◎労務実務の遂行(メイン業務)
・給与計算のデータ作成、各種手当の入力・確認
・社会保険、労働保険の書類作成、電子申請の手続き
・SmartHR等への従業員情報の登録・管理、各種書類の発行
◎サポート・窓口
・法改正に伴う資料の準備や、通知書類の配布・回収
・従業員の勤怠データのモニタリングと、不備がある際の入力督促
・従業員からの基本的な手続きに関する問い合わせ対応
◎外部・社内連携
・社労士へ提出するデータの整理、行政窓口へ… [more]

  • 契約社員
応 募